Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

God Keys SpA (RUT 78.257.072-2), domiciliada en Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de god-keys.com. Contacto de privacidad: soporte@god-keys.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para completar su compra:

• Nombre y apellido: para identificar al comprador.
• Correo electrónico: para entregar la licencia y enviar confirmaciones.
• Datos de pago: procesados directamente por MercadoPago; God Keys SpA no almacena datos de tarjetas.
• Datos de navegación: dirección IP y cookies de sesión para el funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y entregar su pedido (licencia digital por email).
• Enviar confirmaciones de compra y facturas si aplica.
• Brindar soporte postventa y gestión de garantías.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias en Chile.

No vendemos, cedemos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor. El cliente otorga su consentimiento al completar el formulario de compra.

5. Conservación de datos

Los datos de compra se conservan por un plazo mínimo de 5 años para cumplir con obligaciones tributarias y legales. Los datos de soporte se eliminan transcurridos 2 años desde la última interacción.

6. Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión. No se utilizan cookies de seguimiento publicitario de terceros.

7. Terceros que acceden a sus datos

Solo compartimos datos con:

• MercadoPago: para procesar pagos de forma segura.
• WooCommerce / Hostinger: plataforma donde se gestiona el catálogo y los pedidos.

Todos los proveedores cuentan con políticas de privacidad propias.

8. Sus derechos

De acuerdo a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Cancelar o eliminar sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a soporte@god-keys.com indicando su nombre y el derecho que desea ejercer.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.